צוות שיפור הוא כלי שבאמצעותו נבחן נושא תוך שיתוף עובדים ומנהלים בתהליך איסוף המידע, ניתוחו ומציאת פתרונות ודרכים לשיפור.הצוות שנפגש לסדרת פגישות מובנית, עובר תהליך בעל ערך רב הן בהיבט התפוקה והן בהיבט התהליך.

מתודלוגיית צוות השיפור מאפשרת:

• מימוש פוטנציאל המנהלים והעובדים ליצירת מאגר איכותי של רעיונות ודעות.
•  הנעה והעשרת המשתתפים, מעצם שיתופם בתהליכי חשיבה, השפעה ותרומה לארגון
•   יצירת תרבות של חתירה מתמדת לאיכות.
•   יצירת תרבות של ארגון לומד
•  חיזוק ערך עבודת הצוות.
•  ניהול משתף:קבוצות העבודה פותחות הזדמנות לשתף את העובדים בסוגיות שונות בניהול ומנהיגות .

תפיסת העבודה בהפעלת צוותי שיפור מניחה,  כי ידע רב ורלוונטי מצוי בארגון, וכי במתודולוגיית עבודה שיטתית ומובנית, ניתן להפיק את המיטב בתהליכי שיפור ברמת הצוות, המחלקה והארגון כולו.

תוצרי עבודתם של צוותי שיפור מוטמעים בקלות רבה יותר באופן יחסי להטמעת שינויים המוכתבים על ידי מומחים או גורמי ניהול ללא שיתוף עובדים/מנהלים.

בחברת LEAD נצבר נסיון רב בהפעלת צוותי שיפור בארגונים, כחלק מתהליךהתערבות כולל או כפרוייקט ממוקד.